제1조 목적
본 약관은 (주)웨이투씨가 웹사이트(www.tilia.kr)를 통해 제공하는 인테리어 서비스(웨이투씨틸리아)의 이용에 관하여 회사와 회원의 권리, 의무 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 용어의 정의
본 약관에서 사용되는 주요한 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 회사 : ‘웨이투씨틸리아’ 서비스를 제공하는 주체인 ‘(주)웨이투씨’를 말하며, 이하 ‘회사’라 합니다.
2. 서비스 : (주)웨이투씨가 운영하는 인테리어 서비스 ‘웨이투씨틸리아’를 말합니다.
3. 회원 : 서비스 이용을 위하여 본 약관에 동의함으로써 회사와 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
4. 전문가 회원 : 회사를 통해서 자재납품, 인테리어 디자이너 및 인테리어 회사가 인테리어 전문가로 가입함으로서 기본적인 역할과 책임을 규정하고 사업적 협력을 도모하는 자를 말합니다. 본 약관에서 별도로 '전문가 회원'을 언급하지 않는 경우에도 약관의 조항들이 '전문가 회원'에게도 '회원'과 동일하게 적용됩니다.
5. 운영자 : 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 사람 또는 회사를 말합니다.
6. 비회원 : 회원에 가입하지 않고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
7. 회원 아이디(ID) : 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
8. 비밀번호 : 회원 아이디(ID)를 사용하는 자가 회사와 이용계약을 체결한 회원 본인임을 확인하고, 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 회원이 정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
9. 포인트 : 웨이투씨틸리아 내에서 서비스를 이용 또는 제휴 서비스를 이용할 수 있는 인터넷상의 교환수단을 의미합니다. 포인트는 현금으로 환급되거나 교환되지 않습니다.
제3조 약관의 명시와 개정
1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 웨이투씨틸리아 홈페이지(www.tilia.kr)의 초기 화면 하단에 연결화면(링크) 또는 모바일 설정 화면을 통하여 게시합니다.
2. 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정사유 등을 명시하여 그 적용일자로부터 최소한 7일 이전(회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 이전)부터 그 적용일자 경과 후 상당한 기간이 경과할 때까지 초기화면 또는 초기화면과의 연결화면을 통해 공지합니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 비교하여 회원이 알기 쉽도록 표시합니다.
4. 회원은 개정 약관에 대해 거절할 권리가 있습니다. 회원은 약관의 변경에 대하여 주의의무를 다하여야 하며, 개정 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 개정 약관의 효력발생일까지 회원이 거절의 의사표시를 하지 않았을 때에는 변경약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 회원은 약관의 변경에 관하여 회사가 공지하거나 통지하는 내용을 확인할 의무가 있으며, 개정된 약관에 동의한 회원이 약관의 변경으로 인하여 발생한 피해 및 회원이 과실로 개정된 약관의 내용을 알지 못해 발생하는 회원의 피해는 회사가 책임지지 않습니다.
제4조 약관외 준칙
1. 회사는 운영정책 등을 통하여 본 약관의 구체적인 내용을 정할 수 있으며, 이 경우 운영정책 등은 본 약관에 대한 보충적 효력을 갖습니다.
2. 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관련법령 또는 상관례에 따릅니다.
제5조 회사의 의무
1. 회사는 관련법령과 본 약관이 금지하는 행위, 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
2. 회사는 회원의 명시적인 거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
3. 회사는 이용계약의 체결, 본 약관의 변경 및 해지 등 회원과의 계약관계에 있어 회원에게 편의를 제공하도록 노력합니다.
4. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회사는 회원이 회사에 제출한 전자우편주소를 통한 통지, 서신발송, 전화등 기타 방법을 이용할수 있습니다.
제6조 회원 아이디(ID)및 비밀번호에 대한 관리
1. 회사가 관련법령 및 개인정보처리방침에 의하여 그 책임을 지는 경우를 제외하고, 회원 아이디(ID)와 비밀번호의 관리책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 회원 아이디(ID)의 도용을 예방하기 위하여 회사가 정기 또는 비정기적으로 행하는 비밀번호변경 캠페인에 적극적으로 참여하여야 합니다.
제7조 회원의 의무
1. 회원은 본 약관에 규정하는 사항과 서비스 이용안내, 공지사항 등 회사가 공지 또는 통지하는 사항을 준수하여야 합니다.
2. 회사가 관련법령 및 개인정보처리방침에 의하여 그 책임을 지는 경우를 제외하고, 회원이 제10조의 관리를 소홀히 하거나 스스로 회원 아이디(ID)를 부정사용하여 발생하는 모든 결과는 회원에게 그 책임이 있습니다.
3. 회원은 회사의 명시적인 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
4. 회원은 회원 아이디(ID)를 회원 본인만 사용하여야 하며, 타인에게 개인정보, 회원아이디(ID)를 공유해서는 안 됩니다.
제8조 서비스의 제공 및 변경, 운영 등
1. 회사는 서비스를 통해 다음의 서비스를 제공합니다.
(1) 인테리어 상담 신청하기
(2) 인테리어 정보 및 전문가 관련 정보 제공 서비스
(3) 자재 및 인테리어 소품 판매 서비스
2. 회사는 필요한 경우 전항의 서비스의 내용을 임의로 추가, 조정등 변경하여 적용할 수 있습니다.
3. 회원은 고객센터를 통하여 건의, 문의, 신고 등 회사에 의견을 제시할 수 있으며, 회사는 이를 처리하기 위해 노력합니다.
제9조 데이터 및 기타자료의 수집 및 사용
회사는 서비스와 관련하여 서비스의 품질개선 및 안전한 서비스 제공을 위한 목적으로 회원의 단말기 정보 등을 수집하여 사용할 수 있습니다.
제10조 서비스 이용시간
1. 서비스 이용시간은 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 정기점검, 임시점검 등의 필요로 회사가 정한 날이나 시간 동안 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이러한 경우에는 사전에 공지합니다.
제11조 서비스 제공의 중단 등
1. 회사는 다음 각 호의 내용에 해당하는 경우 서비스 제공의 일부 또는 전부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
(1) 정보통신설비의 보수 점검, 교체 및 고장 등 공사로 인한 부득이 한 경우
(2) 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중단했을 경우
(3) 국가비상상태 등 기타 불가항력적인 사유가 있는 경우
(4) 회사의 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 당해 서비스의 수익 악화 등 회사의 경영상 필요에 의한 경우
2. 전항에 의한 서비스 중단의 경우 회사는 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 발생한 서비스의 중단에 대하여 사전공지가 불가능한 경우 예외로 합니다.
제12조 계약의 해지
1. 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 경우에는 회원 본인이 홈페이지에 에서 회원탈퇴 신청을 하여야 합니다.
2. 전항에 따라 이용계약이 해지된 경우 잔여 포인트는 소멸됩니다.
3. 회사는 부정한 이용의 재발을 방지하고 다른 회원을 보호하기 위하여, 개인정보처리방침에 명시한 기간 동안 해당 회원의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
4. 회사는 회원이 사망한 경우 또는 회원이 약관에 반하는 행위를 한 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제13조 이용제한
1. 회사는 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 사전통지 없이 회원의 서비스 이용제한 및 적법한 조치를 취할 수 있으며 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스를 중지할 수 있습니다.
(1) 회원가입 신청 또는 변경시 허위 내용을 등록한 경우
(2) 회원의 정보가 도용되거나 비정상적으로 사용된 것으로 회사가 판단 또는 의심하는 경우
(3) 타인의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용한 경우
(4) 회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 경우
(5) 회사의 사전승낙 없이 서비스를 이용한 영업활동을 하는 경우
(6) 회원 아이디(ID)를 타인과 거래하거나 포인트 등을 타인과 매매하는 행위를 하는 경우
(7) 회사 프로그램상의 버그를 악용하거나 비정상적인 방법으로 포인트를 취득하는 행위를 하는 경우
(8) 회사 서비스의 기술적 보호조치를 무력하게 하거나 정상적인 운영을 방해할 목적으로 회사가 제공 또는 승인하지 아니한 컴퓨터프로그램이나 기기 또는 장치를 이용하는 경우
(9) 서비스를 통하여 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 서비스 이용 외의 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나, 제3자에게 제공하는 경우
(10) 회사 또는 제3자의 저작권 등 기타 지식재산권을 침해하는 내용을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 경우
(11) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 음란한 내용의 정보, 문장, 도형, 음향, 동영상을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 경우
(12) 심히 모욕적이거나 개인 신상에 대한 내용이어서 타인의 명예나 개인의 사생활을 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 경우
(13) 서비스에 위해를 가하거나 정상적인 서비스의 제공을 고의로 방해한 경우
(14) 다른 회원을 희롱, 위협하거나 특정 이용자에게 지속적으로 고통, 불편을 주는 행위를 하는 경우
(15) 범죄와 관련이 있다고 객관적으로 판단되는 경우
(16) 타인의 서비스 이용을 방해할 목적으로 회사에 거짓 또는 과장되게 신고한 경우
(17) 본 약관, 운영정책을 위반하는 경우 및 위반 행위를 통하여 이용할 수 있게 된 포인트 등을 소지한 경우
(18) 기타 관계법령에 위반하는 행위를 하는 경우
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 계정도용 방지 및 개인정보 보호를 위해 회원의 서비스 이용을 제한 또는 중지하거나 회원의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
(1) 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 동법 시행령에 따라, 연속하여 1년간 웨이투씨틸리아 홈페이지 접속(log-in)기록이 없는 경우 회원의 개인정보를 보호하기 위해 회사가 보유하고 있는 회원의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취하며, 이 경우 조치일 30일 전까지 조치가 취해진다는 사실, 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 회원에게 통지합니다.
(2) 위 제(1)호에도 불구하고 회사는 해당 개인정보를 파기할 경우에도 회원의 권리를 침해하거나 추후 분쟁의 소지가 있을 것으로 판단되는 경우 또는 다른 법령에서 별도의 기간을 정한 경우 일정 기간 동안 회원의 개인정보를 보관할 수 있습니다.
3. 회원은 제1항의 귀책사유로 인하여 회사나 다른 회원에게 입힌 손해를 배상할 책임이 있습니다.
4. 회사는 부적절한 닉네임의 이용을 제한할 수 있으며, 회원이 이미 생성하여 이용중인 닉네임이 부적절할 경우 이를 변경하도록 하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 회원의 개인정보, 회원 아이디(ID) 등이 도용되어 회사가 이의 구제를 위한 조치를 취하는 경우, 회사는 회원 본인뿐만 아니라 관련 회원 아이디(ID)의 서비스 이용을 일시적으로 제한할 수 있습니다
제14조 손해배상
회사는 회사의 귀책사유가 없는 회원의 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제15조 분쟁의 해결
1. 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원활하게 해결하기 위하여 필요한 노력을 합니다.
2. 회사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리하고자 노력을 합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
제16조 재판권 및 준거법
1. 회사와 고객간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 고객의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 고객의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
2. 회사와 고객간의 전자상거래 관련 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
부칙
제1조 시행일
본 약관은 2024년 2월 2일부터 시행합니다.